Со временем владельцы iPhone 13 Pro могут столкнуться с характерными неисправностями. Вот наиболее частые из них и способы их предотвращения или устранения:
1. Быстрая разрядка аккумулятора и снижение его здоровья
Причина: высокая нагрузка от дисплея ProMotion (120 Гц), мощного чипа A15 Bionic и активного использования камер (особенно ProRes видео). Физический износ батареи со временем.
Решение: включение режима «Энергосбережения» (ограничивает 120 Гц), отключение фоновых процессов. При падении максимальной емкости ниже 80% — замена аккумулятора в авторизованном сервисном центре.
2. Проблемы с дисплеем: зеленые/розовые полосы, мерцание
Причина: аппаратный дефект OLED-матрицы (контроллера или шлейфа). Часто проявляется при низкой яркости. Может усугубляться со временем.
Решение: если проблема не исчезает после перезагрузки, требуется замена дисплейного модуля. Этот дефект часто признается гарантийным случаем.
3. Сбой автофокуса камеры, дребезжание или стук (особенно у телеобъектива)
Причина: механическая поломка системы оптической стабилизации (OIS) или автофокуса после ударов или вибрации. При встряхивании может быть слышен характерный звук.
Решение: самостоятельно не ремонтируется. Требуется замена модуля поврежденной камеры (широкоугольной, теле- или сверхширокоугольной) в сервисе.
4. Треснувшее защитное стекло экрана (Ceramic Shield)
Причина: падение на твердую поверхность, сильный удар. Несмотря на повышенную прочность, экран остается уязвимым.
Профилактика и решение: использование защитного стекла и чехла с бортиками. Замена дисплея в Apple очень дорога из-за технологии ProMotion.
5. Отказ распознавания лица (Face ID не работает)
Причина: сбой в работе фронтальной камеры или сканера TrueDepth (обычно после падений, попадания влаги или неквалифицированного ремонта).
Решение: перезагрузка, проверка на загрязнения. Если не помогает — диагностика. Ремонт сложный, часто требует замены всего модуля, что сопоставимо по стоимости с заменой дисплея.
6. Попадание пыли внутрь объективов камеры
Причина: производственный брак или постепенное проникновение мелких частиц. Видимые точки или волоски на снимках, особенно заметные на небе или светлом фоне.
Решение: если пыль влияет на снимки и находится под стеклом — это гарантийный случай для замены камерного блока.
7. Не работает макросъемка или не переключается на нее автоматически
Причина: программные ошибки iOS или сбой в работе сверхширокоугольной камеры, ответственной за макро.
Решение: проверить настройки камеры (Авто-макро), обновить iOS. Если проблема осталась — требуется диагностика камерного модуля.
8. Слабый звук или хрипы в динамиках
Причина: засорение мелких сеток динамиков ворсом и пылью из карманов.
Решение: аккуратная чистка сеток мягкой сухой кистью (например, для макияжа) или баллончиком со сжатым воздухом. Не использовать острые предметы.
9. Перегрев корпуса при нагрузке
Причина: интенсивная работа процессора (игры, монтаж видео, AR) или камеры при записи в формате ProRes 4K. В некоторых случаях — неисправность аккумулятора.
Решение: дать устройству остыть, снять чехол, закрыть фоновые приложения. При постоянном перегреве без нагрузки — диагностика в сервисе.
10. Проблемы со связью: пропадание сети 5G/LTE, нестабильный Wi-Fi
Причина: программные сбои, износ SIM-лотка или аппаратные неполадки антенного модуля.
Решение: обновление iOS, переустановка SIM-карты, сброс сетевых настроек («Настройки» → «Основные» → «Перенос или сброс iPhone» → «Сброс» → «Сбросить настройки сети»).
11. Царапины на рамке из нержавеющей стали
Причина: материал, хотя и прочный, легко царапается при контакте с ключами, песчинками в кармане.
Профилактика: использование чехла — единственный эффективный способ сохранить исходный вид.
12. Трещина на заднем матовом стекле
Причина: падение. Задняя панель так же хрупка, как и фронтальное стекло.
Важно: в Apple замену заднего стекла не делают — меняют весь корпус в сборе, что делает ремонт экономически невыгодным в большинстве случаев.
Важная рекомендация: для профилактики большинства проблем используйте качественный чехол и защитное стекло, избегайте падений и контакта с влагой. При возникновении неисправностей обращайтесь к проверенным специалистам, так как непрофессиональный ремонт может привести к полной потере работоспособности устройства.
⚠️ Указанное время ремонта действительно только по предварительной записи. В других случаях время ремонта является ориентировочным и зависит от загрузки нашего сервисного центра.
Диагностика iPhone 13 Pro
Чистка iPhone 13 Pro от пыли и грязи
Замена экрана/дисплея/стекла
Замена дисплея iPhone 13 Pro
Замена стекла iPhone 13 Pro
Замена компонентов
Замена аккумулятора iPhone 13 Pro (с уведомлением о замене)
Замена основной камеры iPhone 13 Pro (с уведомлением о замене)
Замена слухового динамика iPhone 13 Pro
Замена фронтальной камеры iPhone 13 Pro
Замена полифонического динамика iPhone 13 Pro
Замена вибромотора Taptic Engine iPhone 13 Pro
Замена корпусных частей
Замена заднего стекла iPhone 13 Pro (оригинал)
Замена заднего стекла iPhone 13 Pro (аналог)
Замена корпуса iPhone 13 Pro (оригинал)
Замена стекла камеры iPhone 13 Pro
Замена влагозащитной проклейки iPhone 13 Pro (оригинал)
Замена шлейфов
Замена шлейфа с разъемом зарядки iPhone 13 Pro
Замена шлейфа кнопки включения iPhone 13 Pro
Замена шлейфа кнопок громкости iPhone 13 Pro
Замена шлейфа с датчиками и слуховым динамиком iPhone 13 Pro
Замена шлейфа беспроводной зарядки iPhone 13 Pro
Программный ремонт
Восстановление / обновление iOS без сохранения данных
Восстановление / обновление iOS с сохранением данных
Резервное копирование данных iPhone 13 Pro
Восстановление данных iPhone 13 Pro из резервной копии
Сложный ремонт
Ремонт Face ID iPhone 13 Pro
Чистка iPhone 13 Pro после попадания воды
Не нашли свою неисправность?
Оставьте заявку и наш менеджер перезвонит Вам
Чтобы мы отремонтировали ваше устройство в прямом эфире, пожалуйста, сообщите об этом менеджеру при заказе.
Этапы работ
Процесс ремонта телефона в нашем сервисном центре включает в себя четыре основных этапа:
Мы подробно расскажем, что именно вышло из строя, какие запчасти потребуются (оригинальные или качественные аналоги), сколько это будет стоить и сколько времени займет ремонт. Вы сами решаете, какой вариант вам подходит, и это будет зафиксировано в гарантийном талоне.
«WeSave» - Ремонт и сервис мобильных телефонов, смартфонов, планшетов, ноутбуков и другой техники в Минске